Palautteen anto LePyssä

Avoimen palautteen lisäksi keräämme säännöllisesti palautetta joukkueiden toiminnasta tyytyväisyyskyselyjen muodossa. Palaute on tärkeää toiminnan kehittämisessä. On kuitenkin hyvä sopia yhteisistä pelisäännöistä myös palautteenantoon, jotta voimme yhdessä viedä toimintaa eteenpäin.

Joukkueiden päävalmentajat ovat kaikki sopimussuhteessa seuraan. Seuran toiminnanjohtaja Marika Vilanen on heidän esihenkilönsä. LePyn valmennuksen linjaa johtaa valmennuksen kehittäjä Tomi Kaminen. Seurapäällikkö Tero Mäkelä hoitaa toimiston puolesta paljon käytännön asioita ja tukee erityisesti joukkueenjohtajien ja muiden vapaaehtoisten työtä seurassa.

Kun pelaajan vanhempi/huoltaja haluaa jutella lapsensa valmennuksesta, paras tapa on olla aina suoraan yhteydessä joukkueen päävalmentajaan. Jos jostain syystä valmentajan ja vanhemman / pelaajan välit eivät sitä mahdollista, voi pelaaja ja/tai huoltaja olla yhteydessä seuran vastuuhenkilöihin: toiminnanjohtajaan, valmennuksen kehittäjään tai seurapäällikköön. Joukkueenjohtajaan ei tule olla yhteydessä, sillä joukkueenjohtajalle ei kuulu valmennukselliset asiat. Hän on ”vain” yksi joukkueen pelaajan vanhempi, jonka tehtäviin kuuluu joukkueen käytännön asioiden hoitaminen.

Joukkueilla on myös vanhempien whatsApp -ryhmiä. Nämä ryhmät ovat loistava väline talkoovuorojen sopimiseen sekä kyytien järjestelyihin. Ne eivät ole keskusteluryhmiä valmennuksellisista asioista. Mikäli vanhempien whatsApp-ryhmissä keskustelu harhautuu väärien asioiden puimiseen, olemme pyytäneet joukkueenjohtajia pysäyttämään nämä keskustelut heti.

Kaikessa palautteen annossa on hyvä muistaa, että palaute tulisi aina olla oma mielipide. Palaute, joka alkaa ”me olemme vanhempien kanssa vähän miettineet…”, ei ole toivottu alku. Palaute tulisi aina antaa nimellä ja keskittyä ongelman ratkaisemiseen. Palaute tulisi myös koskea omaa lasta. Me emme voi puhua toiselle vanhemmalle muista lapsista. Yritä siis aina keskittyä oman lapsesi toiminnan kehittämiseen. Älä kokoa palautetta muilta vanhemmilta ja oleta heidän olevan samaa mieltä. 

Vastuullinen seuratoiminta on avointa ja asioista pitää pystyä puhumaan. Olemme käynnistäneet seurassa Vastuullisuus-kampanjan tavoitteena entistä parempi seura. Haluamme mahdollistaa turvallisen ympäristön lapsille ja nuorille harrastaa. Tarvitsemme tähän jokaisen apua. Mikäli koet, että toiminnassamme on kehitettävää, niin ole yhteydessä valmentajaan tai seuran toiminnanjohtajaan, valmennuksen kehittäjään tai seurapäällikköön. Laita konkreettinen ehdotus toiminnan kehittämisestä. Muista, että lapsesi on meille tärkeä. Mekin haluamme hänen parastaan. Muista kuitenkin, että meillä on noin tuhat muutakin tärkeää lasta, joista yritämme pitää huolta. Yritetään yhdessä tehdä LePystä kaikille parempi paikka harrastaa koripalloa.

Giving feedback in LePy

In addition to open feedback, we regularly collect feedback by satisfaction surveys. Feedback is important in developing the club. However, it is good to agree on common rules for feedback as well, so that we can develop the club together. 

The head coaches of the teams are all in a contractual relationship with the club. The club's executive director Marika Vilanen is their supervisor. LePy's coaching is led by coaching developer Tomi Kaminen. Club manager Tero Mäkelä handles a lot of practical matters on behalf of the office and especially supports the work of team managers and other volunteers at the club.

When a player's parent/guardian wants to talk about their child's coaching, the best way is to always contact the team's head coach directly. If for some reason the relationship between the coach and the parent/player does not allow this, the player and/or guardian can contact the club's responsible persons: the executive director, the coaching developer or the club manager. The team manager should not be contacted, as the team manager is not responsible for coaching matters. He is "just" one of the team's players' parents, whose duties include taking care of the team's practical matters.

The teams also have parents' WhatsApp groups. These groups are a great tool for agreeing on volunteer shifts and arranging rides. They are not discussion groups about coaching matters. If the discussion in the parents' WhatsApp groups strays into discussing the wrong things, we have asked the team managers to stop these discussions immediately.

When giving feedback, it is good to remember that the feedback should always be your own opinion. Feedback that begins with “we have thought about it a bit with the parents…” is not a good start. Feedback should always be given by name and focused on solving the problem. Feedback should also concern your own child. We cannot talk to another parent about other children. So always try to focus on developing your own child’s activities. Don’t collect feedback from other parents and assume they agree.

Responsible club is open and people are heard there. We have launched a Responsibility campaign in the club with the goal of making it an even better club. We want to provide a safe environment for children and young people to play basketball. We need everyone’s help with this. If you feel that our activities can be improved, please contact the head coach or the club’s executive director, the coaching developer or the club manager. Make a concrete suggestion for improving the activities. Remember that your child is important to us. We also want the best for them. However, remember that we have about a thousand other important children who we are trying to take care of. So let’s try together to make LePy a better place for everyone to play basketball.